4月10日，2023民生訪談節目拉開帷幕，上海市民政局局長蔣蕊作為首期嘉賓走進直播間，就市民關心的養老服務、社區治理、婚姻登記等熱點問題一一作答。

將建30家智慧養老院

上海是全國最早進入人口老齡化且老齡化程度最高的城市之一，截至去年底，上海戶籍60歲以上老年人口已達到553.6萬。蔣蕊說，預計在2030年至2035年之間，上海老年人口數量會進一步達到高峰，養老機構床位建設規劃既要著眼當下，更要放眼長遠，為未來老年人口高峰的到來做好準備。

今年，上海為民辦實事項目繼續把養老設施和床位建設列在第一項，包括新增5000張養老床位、改建2000張認知障礙照護床位等。蔣蕊說，上海已提出目標，明確到2025年全市要建成養老床位17.8萬張。截至去年底，全市已有養老床位17萬張。

“床位建設好只是第一步，更重要的是管理運營好，提高養老機構的服務質量。”蔣蕊介紹，市民政局已連續5年對養老機構開展服務質量日常監測工作，包括服務提供、服務保障、服務安全三大維度的檢查。2022年度監測結果顯示，全市養老機構平均分數比以前有所提高，總體處于“良好”水平。

“推進數字化轉型，養老服務也不例外。”蔣蕊說，要用數字化推動智慧養老發展，比如養老院的進出管理、餐飲管理、日常健康管理、生活照護等，通過數字技術更好防范風險，提高養老機構服務質量。今年，智慧養老院建設首次納入為民辦實事項目，將建設30家智慧養老院，形成可復制、可推廣的經驗。

治理護理員招工亂象

目前，上海養老護理員市場需求較大，此前媒體曾報道護理員招工亂象頻發，培訓認證成為牟利工具等現象。對此，蔣蕊表示，民政部門已采取相應措施，對各區以及所有養老服務機構都下發工作提示，要求各養老服務機構自查，尤其是通過勞務中介公司招聘的要查驗勞務中介公司資質，監督勞務中介不得借用機構招聘之名推銷或強行要求崗位培訓，尤其是未上崗先付費的培訓。

蔣蕊介紹，養老服務機構在招聘養老護理員后，會專門安排資深的養老護理員進行帶教，到專門的培訓機構進行培訓，可獲得相應的培訓補貼，人社部門對此也有相關政策。上海養老服務平臺網站上專門開設了人才服務板塊，可登錄查詢相關政策。

護理員隊伍是決定養老服務質量的關鍵因素。三年來，上海開展了4萬余人的職業技能等級培訓，全市在崗的養老護理員技能等級持證率已達74%。蔣蕊介紹，最近上海舉辦了2022年度上海養老護理員職業技能大賽頒獎儀式，在相關部門支持下，認定了上海首批21名高級技師，這是上海6萬多名養老護理員中的優秀人才。

本文來自《解放日報》—顧杰

想了解上海養老院更多資訊，請點擊：上海養老院