
成都興城康養(yǎng)·美邸舒養(yǎng)之家海桐苑養(yǎng)老院坐落于成都市錦江區(qū)海桐街,是成都興城康養(yǎng)投資有限公司與日本美邸公司攜手打造的國際化康養(yǎng)社區(qū)。作為西南地區(qū)首個(gè)中日合作的高端養(yǎng)老項(xiàng)目,該院自運(yùn)營以來便以其卓越的服務(wù)品質(zhì)和人性化的管理理念贏得了廣泛贊譽(yù),成為成都養(yǎng)老行業(yè)的一張亮麗名片。
海桐苑養(yǎng)老院秉承“尊重、專業(yè)、溫暖”的核心價(jià)值觀,致力于為長者提供全方位、個(gè)性化的頤養(yǎng)服務(wù)。院內(nèi)設(shè)有單人間、雙人間等多種房型,所有房間均采用無障礙設(shè)計(jì),配備緊急呼叫系統(tǒng)、智能安防設(shè)備及適老化家具,確保長者居住安全舒適。特別值得一提的是,房間內(nèi)還融入了日本先進(jìn)的照護(hù)理念,如可調(diào)節(jié)高度的護(hù)理床、防滑地面、圓角家具等細(xì)節(jié),無不體現(xiàn)對長者身心需求的細(xì)致關(guān)懷。
在配套設(shè)施方面,海桐苑養(yǎng)老院堪稱行業(yè)標(biāo)桿。近萬平方米的園區(qū)內(nèi)規(guī)劃有醫(yī)療康復(fù)中心、認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)、多功能活動(dòng)廳、空中花園、茶藝室、書畫室等十余個(gè)功能區(qū)域。醫(yī)療康復(fù)中心引進(jìn)了日本專業(yè)的康復(fù)設(shè)備,由資深康復(fù)師為長者制定個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃;認(rèn)知癥照護(hù)專區(qū)采用單元式管理模式,通過懷舊療法、音樂療法等非藥物干預(yù)手段,有效延緩認(rèn)知衰退。中央活動(dòng)區(qū)寬敞明亮,定期舉辦健康講座、手工課、節(jié)日聯(lián)歡等活動(dòng),讓長者的精神文化生活豐富多彩。
服務(wù)團(tuán)隊(duì)是海桐苑養(yǎng)老院的核心競爭力。院內(nèi)組建了由執(zhí)業(yè)醫(yī)師、康復(fù)治療師、營養(yǎng)師、心理咨詢師、專職護(hù)理員等組成的多學(xué)科團(tuán)隊(duì),所有護(hù)理人員均接受日式標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并持有專業(yè)資質(zhì)。護(hù)理服務(wù)實(shí)行24小時(shí)輪班制,從晨間起居協(xié)助、用藥管理到夜間巡房,每個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的操作規(guī)范。針對失能、半失能長者,團(tuán)隊(duì)還提供體位轉(zhuǎn)換、助浴等專業(yè)服務(wù),配合智能護(hù)理床、移位機(jī)等設(shè)備,既保障了護(hù)理質(zhì)量,又極大維護(hù)了長者的尊嚴(yán)。
在膳食營養(yǎng)方面,院內(nèi)由營養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)長者健康狀況和口味偏好定制每周食譜,采用低鹽、低脂、高纖維的烹飪方式,并設(shè)有特殊飲食專區(qū)為糖尿病、高血壓等慢性病患者提供治療膳食。食材均由認(rèn)證供應(yīng)商直供,確保新鮮安全。此外,餐廳環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)有適老化餐桌椅,鼓勵(lì)長者集體用餐,促進(jìn)社交互動(dòng)。
海桐苑養(yǎng)老院的口碑優(yōu)勢還體現(xiàn)在其創(chuàng)新的服務(wù)模式上。除了長期住養(yǎng)服務(wù),還開設(shè)日間照料、短期托養(yǎng)、居家上門服務(wù)等靈活選擇,滿足不同家庭的多元化需求。特別是其“家庭式照護(hù)”理念,通過小單元化管理營造家庭氛圍,護(hù)理人員與長者建立深厚情感聯(lián)結(jié),許多家屬反饋“這里不像機(jī)構(gòu),更像一個(gè)溫暖的大家庭”。
縱觀成都養(yǎng)老市場,海桐苑養(yǎng)老院憑借中日合作的國際化背景、精準(zhǔn)的適老化設(shè)計(jì)、專業(yè)的醫(yī)療康復(fù)支持以及充滿人文關(guān)懷的服務(wù)細(xì)節(jié),形成了獨(dú)特的品牌優(yōu)勢。其連續(xù)多年在第三方評估中獲得高滿意度評分,更有多位長者家屬在社交媒體分享“護(hù)理人員耐心周到”“父母入住后精神狀態(tài)明顯改善”等真實(shí)好評。未來,該院將繼續(xù)深化日式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與本土需求的融合,為更多長者打造有溫度、有品質(zhì)的晚年生活典范。
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